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Perguntas Frequentes

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Quanto tempo demora a entrega?

O nosso tempo de envio é entre 6 a 15 dias.

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Existem custos de envio?

Não, oferecemos sempre envio gratuito em todas as suas encomendas!

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Como funcionam as devoluções?

As devoluções são fáceis. Solicite a sua devolução com facilidade através do nosso Centro de Devoluções e siga os passos simples.

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Que métodos de pagamento aceitam?

Pode pagar com PayPal, cartão de crédito e outros métodos de pagamento. Todas as nossas opções de pagamento são seguras e fiáveis. Na nossa página de finalização da compra, pode ver uma visão geral completa de todos os métodos de pagamento disponíveis.

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Posso rastrear a minha encomenda?

Receberá o seu código de rastreio dentro de 1–3 dias úteis após efetuar a sua encomenda. Depois de o receber, pode rastrear a sua encomenda a qualquer momento na nossa página Track & Trace.

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Por que várias entregas de encomendas?

Para fazer chegar os seus artigos o mais rapidamente possível, por vezes enviamos produtos a partir de diferentes armazéns. Isso pode resultar em encomendas a chegarem em dias diferentes. Pode acompanhar todas as encomendas usando o código Track & Trace nos seus e-mails de confirmação.

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